Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) описывает порядок и условия обработки персональных данных при использовании сайта SAGIN.RU (далее — Сайт).

Оператор персональных данных: [полное наименование юридического лица или Ф. И. О. индивидуального предпринимателя / иного оператора], адрес: [указать адрес], электронная почта: [указать email].

Политика применяется к данным, которые Пользователь предоставляет через формы обратной связи, заявки на клининг и иные предусмотренные Сайтом способы взаимодействия, а также к техническим данным — в случаях, когда они относятся к персональным данным.

Политика должна применяться совместно с иными документами и уведомлениями об обработке данных, размещёнными на Сайте.

В зависимости от используемых функций Сайта Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• Имя или иные сведения, которые Пользователь указывает в форме обращения.
• Номер телефона и адрес электронной почты, если они предоставлены Пользователем.
• Сведения, необходимые для обработки заявки на клининг: тип уборки, площадь помещения, адрес оказания услуги и предпочтительное время — если эти сведения запрашиваются.
• Содержание сообщений, направленных через формы Сайта или по указанным контактам.
• Технические сведения о посещении Сайта, например IP-адрес, данные браузера, время посещения и сведения о действиях на страницах, если такие данные собираются используемыми техническими средствами.

Оператор не должен запрашивать данные, которые не нужны для заявленных целей обработки. Фактический перечень обрабатываемых данных определяется функциями Сайта и подключёнными сервисами.

Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

• Приём и обработка заявок на услуги клининга.
• Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, стоимости, адреса и времени оказания услуги.
• Подготовка предложений и согласование условий оказания услуг.
• Исполнение договоров и выполнение обязанностей, предусмотренных применимым законодательством.
• Обработка обращений, вопросов, претензий и запросов Пользователей.
• Обеспечение работоспособности, безопасности и корректной работы Сайта.
• Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта — если используются соответствующие инструменты аналитики и имеются необходимые правовые основания.

Использование контактных данных для рекламных рассылок и прямого маркетинга допускается только при наличии необходимых правовых оснований и соблюдении применимых требований законодательства.

Оператор обрабатывает персональные данные при наличии соответствующего правового основания, предусмотренного применимым законодательством.

В зависимости от конкретной ситуации такими основаниями могут быть согласие субъекта персональных данных, необходимость заключения или исполнения договора, выполнение установленных законом обязанностей Оператора и иные предусмотренные законом основания.

Если для определённой цели требуется согласие Пользователя, оно запрашивается отдельно в установленном порядке. Направление заявки не следует автоматически считать согласием на любые виды обработки или рекламные рассылки.

Обработка персональных данных может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование и удаление данных.

Оператор обрабатывает данные только для конкретных, заранее определённых и законных целей. Содержание и объём данных должны соответствовать этим целям.

Оператор не должен хранить персональные данные дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения или применимые требования законодательства, за исключением случаев, когда дальнейшее хранение допускается или требуется законом.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

Сроки хранения определяются с учётом целей обработки, характера данных, договорных обязательств и требований применимого законодательства.

После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или на другом законном основании.

Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без соответствующего правового основания.

Передача данных может осуществляться в случаях, когда это необходимо для обработки заявки, исполнения договора, работы используемых сервисов или выполнения требований законодательства.

Если для обработки привлекаются сторонние сервисы, подрядчики или лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, соответствующие отношения и меры защиты должны оформляться и осуществляться в соответствии с применимым законодательством.

Фактические получатели данных и используемые сервисы определяются реальной инфраструктурой Сайта.

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для обеспечения работы страниц, сохранения настроек, обеспечения безопасности и анализа посещаемости.

Состав cookies, сроки их хранения и используемые аналитические инструменты зависят от фактических настроек Сайта и подключённых сервисов.

Пользователь может управлять cookies с помощью настроек своего браузера. Отключение некоторых cookies может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

Если использование определённых cookies или аналитических инструментов требует уведомления или согласия, Оператор обеспечивает соответствующий механизм в предусмотренных законом случаях.

Пользователь обладает правами в отношении своих персональных данных в объёме, предусмотренном применимым законодательством. В частности, он может иметь право:

• Запросить сведения об обработке своих персональных данных.
• Потребовать уточнения неточных или неполных данных.
• Обратиться с требованием об удалении или прекращении обработки данных при наличии предусмотренных законом оснований.
• Отозвать ранее предоставленное согласие, если обработка основана на таком согласии.
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в предусмотренном законом порядке.

Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение по контактам, указанным в разделе 11. Оператор вправе запросить информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя, в случаях, предусмотренных законодательством.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва. После получения обращения Оператор действует в сроки и порядке, предусмотренных применимым законодательством.

Оператор может обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, функциональности Сайта или порядка обработки персональных данных.

Актуальная редакция размещается на Сайте с указанием даты обновления. Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с документом.

По вопросам обработки персональных данных, реализации прав и направления обращений Пользователь может связаться с Оператором по указанным ниже контактам.

Все поля в контактном блоке необходимо заполнить достоверными сведениями перед публикацией документа.